Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu www.futdesigners.com

Internetový obchod Futdesigners, dostupný na adrese www.futdesigners.com. Prodávající – LUXDESIGN SPÓLKA Z OGRANICZONOU ODPOVĚDNOSTÍ, zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem KRS: 0001003903, DIČ: 7481591690, REGON: 523744690, adresa RYNEK 60/2, 50-116 WROCŁAW.

§ 1. Definice

Spotřebitel – fyzická osoba uzavírající s Prodávajícím smlouvu prostřednictvím Obchodu, jejímž předmětem není přímá souvislost s jejím podnikáním nebo profesní činností.
Uživatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka využívající web www.futdesigners.com.
Klient – osoba fyzická, právnická nebo organizační jednotka, která uzavřela či hodlá uzavřít Kupní smlouvu nebo využívat Elektronické služby Prodávajícího.
Smlouva uzavřená na dálku – smlouva uzavřená bez současné fyzické přítomnosti stran, prostřednictvím organizovaného systému pro uzavírání smluv na dálku.
Obchodní podmínky – tyto podmínky.
Objednávka – projev vůle Klienta podaný prostřednictvím Formuláře objednávky k uzavření Kupní smlouvy.
Registrační formulář – formulář umožňující založení Klientského účtu.
Kontaktní formulář – interaktivní formulář pro kontakt Klienta s Prodávajícím.
Formulář objednávky – formulář umožňující zadání Objednávky, výběr způsobu doručení a platby.
Košík – část Obchodu, kde jsou zobrazeny vybrané produkty.
Newsletter – služba pro odběr informací o novinkách a akcích.
Zboží / Produkt – služba Prodávajícího, včetně digitálních či tištěných grafických prací s převodem autorských práv na Klienta.
Kupní smlouva – smlouva o prodeji Produktu uzavřená přes Obchod.
Elektronická služba – služba poskytovaná elektronicky Prodávajícím.
Pracovní den – pondělí až pátek, s výjimkou státních svátků.
Správce osobních údajů – Prodávající.
Zákon o právech spotřebitele – zákon ze dne 30. května 2014.
Občanský zákoník (OZ) – zákon ze dne 23. dubna 1964.

§ 2. Obecná ustanovení

Obchodní podmínky jsou trvale dostupné na webu www.futdesigners.com.
Klient se zavazuje využívat Obchod a služby Prodávajícího v souladu s platnými právními předpisy a těmito podmínkami, s ohledem na zásady společenského soužití a ochranu práv třetích osob.
Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s plněním těchto podmínek je Prodávající.
Zpracování údajů probíhá dle Politiky ochrany osobních údajů.
Checkboxy pro souhlas se zpracováním osobních údajů musí být potvrzeny Klientem; souhlas lze kdykoliv odvolat.
Klient souhlasí se shromažďováním a zpracováním osobních údajů za účelem realizace objednané služby nebo zboží.
Nákup je možný pouze pro Klienty s pobytem či sídlem v Polsku.
Informace o Zboží a Službách nejsou nabídkou dle §66 OZ, ale pozváním k uzavření smlouvy dle §71 OZ.
Používání Obchodu znamená seznámení se s jeho obsahem.
Prodávající zajišťuje technická a organizační opatření pro ochranu přenosu a obsahu; Klient musí zajistit vhodná technická opatření.
Používání Obchodu Klientem znamená jakoukoliv činnost vedoucí k seznámení se s obsahem webu.
Obchod může pořádat soutěže a akce, jejichž podmínky budou zveřejněny na webu.
Akce a slevy nelze kombinovat, pokud není stanoveno jinak.

§ 3. Kontakt

Adresa Prodávajícího: Wrocław 54-514, ul. Andrzeja Kmicica 56
Email: futdesigners.help@gmail.com
Telefon: +48 576 149 497
Klient může kontaktovat Prodávajícího emailem nebo telefonicky od 10:00 do 18:00.

§ 4. Technické požadavky

Pro používání Obchodu je nezbytné:

počítač nebo jiné zařízení s přístupem k internetu,
emailová adresa,
webový prohlížeč podporující cookies a JavaScript (Firefox ≥17, IE ≥10, Opera ≥12, Chrome ≥23, Safari ≥5, Edge ≥25),
doporučené min. rozlišení obrazovky: 1024x768.

§ 5. Obecné informace

Prodávající není zodpovědný za výpadky způsobené vyšší mocí, jednáním třetích osob nebo nekompatibilitou se zařízeními Klienta.
Prohlížení sortimentu nevyžaduje účet; některé funkce mohou vyžadovat registraci a přihlášení.
2a. Produkty zahrnující převod autorských práv mají sazbu DPH 8 %.
Ceny jsou uvedeny v PLN, včetně DPH; nezahrnují náklady na dopravu.
Celková cena zahrnuje cenu zboží a náklady na dopravu.
Pokud nelze cenu předem určit, informace o výpočtu a dopravě budou uvedeny u zboží.
Klient nese náklady na internet a přenos dat dle svého poskytovatele.
Klient odpovídá za správnost a úplnost poskytnutých údajů.
Elektronické služby: Kontaktní formulář, Formulář objednávky, Newsletter – jsou dobrovolné a bezplatné.
Reklamace lze podat písemně nebo emailem na adresu Prodávajícího.
Prodávající odpoví na reklamaci do 14 dnů.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy o elektronických službách podle podmínek těchto Podmínek.
Odstoupení od smlouvy o kontinuálních službách je možné kdykoliv, okamžitě, zasláním písemného nebo emailového prohlášení.
Prodávající může vypovědět smlouvu o kontinuálních službách s 14denní výpovědní lhůtou v případě porušení Podmínek.

§ 6. Newsletter

Smlouva o poskytování Newsletteru je uzavřena na dobu neurčitou při registraci Klienta k odběru.
Klient/uživatel obdrží obchodní informace (novinky, akce) na email.
Pro odběr Newsletteru je nutný počítač s internetem a aktivní email.
Odběr vyžaduje zadání správného emailu a potvrzení aktivace.
Klient může kdykoliv odvolat souhlas s odběrem.
Newsletter je zasílán pouze registrovaným osobám.
V případě neplnění nebo nesprávného plnění služby má Klient právo na reklamaci.

§ 8. Kontaktní formulář

Smlouva o elektronické službě Kontaktní formulář je uzavřena při jeho vyplnění a končí odesláním formuláře nebo jeho odstoupením.
Umožňuje kontakt Klienta s Prodávajícím.
K využití služby je nutné zadat platný email a zprávu a odeslat.

§ 9. Podání objednávky

Elektronická služba umožňuje podání Objednávky přes Formulář objednávky, uzavírá se při vložení zboží do košíku a končí odesláním.
Formulář je organizován tak, aby se Spotřebitel mohl seznámit s podmínkami před uzavřením smlouvy.
Objednávky lze podávat 24/7.
Postup: vybrat zboží → vložit do košíku → kliknout „objednávám a platím“ → vybrat způsob platby a zaplatit.
4a. Produkty zahrnující tvorbu grafiky zahrnují převod autorských práv.
Odesláním formuláře dochází k uzavření Kupní smlouvy.
Objednávku lze upravovat před kliknutím „objednávám a platím“.

§ 10. Doprava a platba

Způsoby doručení: kurýr, dobírka, Inpost paczkomat.
Způsoby platby: dobírka, převod na účet.
Podrobnosti viz web Obchodu.

§ 11. Realizace Kupní smlouvy

Smlouva vzniká po odeslání objednávky.
Prodávající pošle potvrzení objednávky emailem.
2a. Digitální produkty či grafické práce mohou být doručeny elektronicky nebo fyzicky.
Potvrzení obsahuje všechny podmínky smlouvy, včetně množství, ceny, dopravy a slev.
Platby: a) převodem – do 7 dnů, b) dobírkou – při převzetí.
Dodací lhůta závisí na výběru dodavatele Klientem.
Standardní lhůta: 3–7 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.
Doručení probíhá způsobem zvoleným Klientem.
U objednávky zboží s různými lhůtami se dodací lhůta řídí nejdelší lhůtou.
Klient může požadovat částečné dodání nebo kompletní dodání po kompletaci objednávky.
Počátek lhůty doručení: a) převodem – od připsání částky, b) dobírkou – od uzavření smlouvy.
Prodávající kontaktuje Klienta v případě komplikací s doručením.
Zboží je baleno tak, aby nedošlo k poškození během dopravy.
Doručení je pouze na území Polska.

§ 12. Právo odstoupení

Vzhledem k charakteru služby (grafické práce a převod práv) nemá Spotřebitel právo odstoupit po dokončení služby nebo doručení Produktu.
Při nevyzvednutí dobírkové zásilky je spotřebitel povinen uhradit plnou cenu.

§ 13. Reklamace a záruka

Prodávají se nové produkty.
Prodávající odpovídá za fyzické nebo právní vady prodaného zboží dle OZ (zejména §556–576).
Prodávající odpovídá za fyzické i právní vady.
Reklamaci lze podat písemně nebo emailem.
Odpověď do 14 dnů; mlčení = reklamace uznána.
Doporučené údaje v reklamaci: okolnosti, druh vady, datum, požadavek Klienta, kontaktní údaje.

§ 14. Mimosoudní řešení sporů

Informace o mimosoudním řešení sporů jsou dostupné u městských a krajských orgánů, organizací na ochranu spotřebitelů a na webu UOKiK:
http://www.uokik.gov.pl
Možnost využití EU platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Spotřebitel může využít: stálé smírčí soudy, mediace, pomoc městského či krajského ombudsmana, EU ODR platformu.

§ 15. Osobní údaje

Správcem údajů Klientů je Prodávající; údaje zpracovávány dle Politiky ochrany osobních údajů.
Údaje se shromažďují pro realizaci Kupní smlouvy a, pokud Klient souhlasí, pro marketing.
Příjemci údajů: dopravci, zpracovatelé plateb dle zvoleného způsobu doručení/platby.
Prodávající dodržuje právní předpisy na ochranu osobních údajů.
Poskytnutí údajů je dobrovolné; Klient má právo na přístup, opravu, výmaz a přenos údajů.
Klient souhlasí se zpracováním údajů pro účely realizace objednávky.
Neposkytnutí údajů nezbytných pro uzavření Kupní smlouvy znemožňuje její uzavření.

§ 16. Závěrečná ustanovení

Smlouvy jsou uzavírány v polském jazyce.
Prodávající si vyhrazuje právo měnit Podmínky z důvodu právních změn, změn plateb a dopravy s oznámením 14 dní předem.
Změny neporušují práva Spotřebitelů před účinností změny.
Pokud změna zavádí nové poplatky, Spotřebitel může odstoupit od smlouvy.
Přílohy jsou součástí Podmínek.
Podmínky nabývají účinnosti 17.04.2020.